Resolver problemas de clientes de manera rápida y eficiente
14:00 - 18:00 UTC+1
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Sobre el evento
En este seminario, aprenderás cómo la gestión profesional de quejas en la industria de la construcción puede ayudar a resolver problemas de clientes de manera rápida y eficiente. Se presentarán diversas estrategias y técnicas para manejar quejas de manera efectiva y promover la mejora de la calidad y la lealtad de los clientes. Descubre cómo mantener la calma en conversaciones desafiantes con clientes y dirigir las discusiones hacia una solución cooperativa.
WIFI LINZ, Linz
Austria