Cómo eliminar tu cuenta de Mybzz

Puedes eliminar tu cuenta tú mismo en cualquier momento, en la app o en la web. Aquí tienes los pasos y qué borramos exactamente y cuándo.

En la app de Mybzz

  1. Abre la app de Mybzz y ve a Ajustes.
  2. Elige «Eliminar cuenta».
  3. Elige «Eliminar» para borrar la cuenta de inmediato o «Congelar 30 días» si quieres tiempo para pensarlo.

En el navegador

Inicia sesión en mybzz.com y abre Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta. La cuenta se elimina en cuanto lo confirmas.

Ir a eliminar la cuenta

Si no has iniciado sesión, primero te pediremos que lo hagas.

Por correo

¿No tienes acceso a la cuenta? Escribe a biuro@mybzz.pl desde el correo vinculado a la cuenta (o indica el número de teléfono con el que inicias sesión). Eliminaremos la cuenta y te lo confirmaremos por correo, como máximo en un mes.

Cuándo desaparece la cuenta

  • «Eliminar»: borramos la cuenta de inmediato. Tu perfil deja de ser visible para los demás al instante.
  • «Congelar 30 días»: tu perfil desaparece de Mybzz de inmediato y la cuenta se elimina definitivamente a los 30 días. Si vuelves a iniciar sesión en ese tiempo, la cuenta se recupera.
  • Si organizas un evento próximo con participantes, cancélalo o transfiere la organización primero; solo entonces podrás eliminar la cuenta de inmediato. Con la cuenta congelada, esos eventos se cancelan automáticamente a los 30 días y avisamos a los participantes.

Qué borramos

  • Nombre, fotos, «Sobre mí», correo electrónico, número de teléfono y datos de inicio de sesión.
  • Tu perfil profesional: experiencia, habilidades, objetivos y ajustes de la cuenta.
  • Tus anuncios, publicaciones, comentarios, me gusta y votos en encuestas.
  • Tus contactos, tu pertenencia a grupos y chats de grupo y tu participación en eventos.
  • Las notificaciones y tus próximos eventos sin participantes.

Qué se conserva de forma anonimizada

  • Los mensajes que enviaste en conversaciones se quedan con las otras personas, firmados como «Cuenta eliminada», sin tu nombre ni tu foto.
  • Los eventos que ya se celebraron siguen en el historial, sin los datos de tu perfil.
  • Los datos que la ley nos obliga a conservar (p. ej., registros de pagos y facturas) se guardan solo durante el plazo legal.

Suscripción en App Store o Google Play

Eliminar la cuenta no cancela una suscripción comprada en una tienda de apps. Cancélala tú antes de eliminar la cuenta:

  • App Store: Ajustes del iPhone → tu nombre → Suscripciones → Mybzz → Cancelar suscripción.
  • Google Play: Perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Mybzz → Cancelar suscripción.

Preguntas

¿Preguntas sobre la eliminación de la cuenta o tus datos? Escríbenos: biuro@mybzz.pl.

Más en la Política de privacidad →