Telefon 4.0 - Comunicación orientada al cliente por teléfono
18:00 UTC
Inscripción con el organizador
La inscripción a este evento la gestiona IHK - izby przemysłowo-handlowe (DE). ihk.de
De pago · desde 330 €
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Sobre el evento
La formación Telefon 4.0 se llevará a cabo en Schopfheim el 15 de marzo de 2027. Está dirigida a personas para quienes el teléfono es una herramienta clave, como recepcionistas y personal de servicio al cliente. Los participantes aprenderán a conducir conversaciones telefónicas efectivas y las técnicas para mantener profesionalismo y cortesía. El programa incluye aprender a optimizar la primera impresión durante los contactos telefónicos con los clientes y mejorar las habilidades para conversaciones orientadas al cliente y a los resultados.
IHK Hochrhein-Bodensee, Schopfheim
Alemania