Telefon 4.0 - Kundenorientierte Kommunikation am Telefon
18:00 UTC
Anmeldung beim Veranstalter
Die Anmeldung zu dieser Veranstaltung erfolgt bei IHK - izby przemysłowo-handlowe (DE). ihk.de
Kostenpflichtig · ab 330 €
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Über das Event
Die Schulung Telefon 4.0 findet am 15. März 2027 in Schopfheim statt. Sie richtet sich an Personen, für die das Telefon ein zentrales Werkzeug ist, wie Empfangsmitarbeiter oder Kundenservicemitarbeiter. Die Teilnehmer lernen, wie sie effektive Telefonate führen und Techniken anwenden, um Professionalität und Höflichkeit zu bewahren. Das Programm umfasst das Lernen, wie man den ersten Eindruck bei Telefonkontakten mit Kunden optimiert und Fähigkeiten für kunden- und ergebnisorientierte Gespräche verbessert.
IHK Hochrhein-Bodensee, Schopfheim
Deutschland