Notificaciones: el cohete en la app y la campana en la web
Todo lo que pasa a tu alrededor lo reunimos en un solo lugar: en la app, en el icono del cohete; en la web, en la campana.
Dónde están las notificaciones
- App: el icono del cohete 🚀 en la esquina superior derecha de la pantalla «Inicio». No es un boost: son tus notificaciones. El contador muestra cuántas hay nuevas.
- Web: la campana de la barra superior con un contador rojo. Al hacer clic se abre la lista «Notificaciones».
Qué encontrarás ahí
- «Alguien quiere conocerte» - sin VIP, sin nombre; con VIP, con nombre. Al hacer clic vas a la lista «Quieren conocerte».
- Conexiones nuevas.
- Mensajes nuevos en el chat y en los grupos.
- Etiquetas: «te etiquetó en una publicación» y «en un comentario».
- Boosts y comentarios en tus publicaciones y respuestas a tus comentarios.
- Eventos: invitaciones, inscripciones en tus eventos, solicitudes para unirse.
- Asuntos de las ofertas y marcas que gestionas.
Varios boosts en una misma publicación los agrupamos en una sola notificación (p. ej. «… y 4 personas más»). Las push de boosts las enviamos con el primero y con cifras redondas, y si hay muchos comentarios en poco tiempo, una sola agrupada.
En la web: lista de notificaciones
- Haz clic en la campana de la barra superior.
- Haz clic en una notificación para ir a la publicación, la conversación o el evento.
- Una notificación concreta la eliminas con el botón «Eliminar notificación», y todas con «Eliminar todas» (confirmas con «Sí, eliminar»).
- En la ventana de notificaciones puedes activar o desactivar el «Sonido de notificaciones».
En la app: lista de notificaciones
- En la pantalla «Inicio», toca el cohete de la esquina superior derecha.
- Toca una notificación para ver los detalles.
- Desliza una notificación hacia la izquierda para eliminarla o usa «Eliminar todo».
Conviene saber
- Al abrir la lista, todas las notificaciones se marcan como leídas. No hay un botón aparte para marcarlas como leídas.
- «Eliminar todas» borra las notificaciones para siempre.
- Las notificaciones push en el teléfono y los correos se configuran por separado: en la web, en «Ajustes» → «Notificaciones»; en la app, en «Configuración» → «Notificaciones». Más información en la sección «Cuenta y seguridad».
Preguntas frecuentes
¿Por qué en la app las notificaciones están en el cohete y no en una campana?
Así es el diseño de la app de Mybzz. El cohete de la esquina superior derecha de la pantalla «Inicio» son tus notificaciones, y el cohete debajo de una publicación es un boost.
¿Por qué no veo quién quiere conocerme?
El nombre de la persona se ve con VIP. Sin VIP mostramos «Alguien quiere conocerte».
¿Algo no funciona?
No veo la campana en la web.
Recarga la página y asegúrate de que tienes la sesión iniciada. Si sigue sin aparecer, escríbenos por el chat de ayuda.
El contador muestra notificaciones nuevas, pero la lista está vacía.
Recarga la página o reinicia la app. Si el problema se repite, escríbenos.