Resolver problemas de clientes de forma rápida e eficiente
14:00 - 18:00 UTC+1
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Sobre o evento
Neste seminário, você aprenderá como a gestão profissional de reclamações na indústria da construção pode ajudar a resolver problemas de clientes de forma rápida e eficiente. Serão apresentadas várias estratégias e técnicas para lidar com reclamações eficazmente e promover a melhoria da qualidade e a lealdade dos clientes. Descubra como manter a calma em conversas desafiadoras com clientes e conduzir as discussões em direção a uma solução cooperativa.
WIFI LINZ, Linz
Áustria