Como eliminar a sua conta Mybzz

Pode eliminar a sua conta a qualquer momento - na app ou no site. Abaixo encontra os passos e o que apagamos exatamente e quando.

Na app Mybzz

  1. Abra a app Mybzz e vá a Definições.
  2. Escolha «Eliminar conta».
  3. Escolha «Eliminar» para apagar a conta de imediato ou «Congelar por 30 dias» se quiser tempo para pensar.

No navegador

Inicie sessão em mybzz.com e abra Definições → Conta → Eliminar conta. A conta é eliminada logo após a confirmação.

Ir para a eliminação da conta

Se não tiver sessão iniciada, pedimos primeiro que a inicie.

Por e-mail

Não tem acesso à conta? Escreva para biuro@mybzz.pl a partir do e-mail associado à conta (ou indique o número de telefone com que inicia sessão). Eliminamos a conta e confirmamos por e-mail - no prazo máximo de um mês.

Quando a conta desaparece

  • «Eliminar» - apagamos a conta de imediato. O seu perfil deixa de estar visível para os outros no mesmo momento.
  • «Congelar por 30 dias» - o seu perfil desaparece do Mybzz de imediato e a conta é eliminada definitivamente após 30 dias. Se voltar a iniciar sessão nesse período, a conta é recuperada.
  • Se organiza um evento próximo com participantes, cancele-o ou transfira a organização primeiro - só então pode eliminar a conta de imediato. Com a conta congelada, esses eventos são cancelados automaticamente após 30 dias e os participantes são avisados.

O que apagamos

  • Nome, fotos, «Sobre mim», endereço de e-mail, número de telefone e dados de início de sessão.
  • O seu perfil profissional: experiência, competências, objetivos e definições da conta.
  • Os seus anúncios, publicações, comentários, gostos e votos em sondagens.
  • Os seus contactos, a participação em grupos e chats de grupo e em eventos.
  • As notificações e os seus próximos eventos sem participantes.

O que fica de forma anonimizada

  • As mensagens que enviou em conversas ficam com as outras pessoas - assinadas como «Conta eliminada», sem o seu nome nem a sua foto.
  • Os eventos que já se realizaram ficam no histórico - sem os dados do seu perfil.
  • Os dados que a lei nos obriga a guardar (p. ex., registos de pagamentos e faturas) são guardados apenas durante o prazo legal.

Subscrição na App Store ou no Google Play

Eliminar a conta não cancela uma subscrição comprada numa loja de apps. Cancele-a antes de eliminar a conta:

  • App Store: Definições do iPhone → o seu nome → Subscrições → Mybzz → Cancelar subscrição.
  • Google Play: Perfil → Pagamentos e subscrições → Subscrições → Mybzz → Cancelar subscrição.

Perguntas

Tem perguntas sobre a eliminação da conta ou os seus dados? Escreva-nos: biuro@mybzz.pl.

Mais na Política de privacidade →