Telefon 4.0 - Comunicação orientada ao cliente ao telefone
18:00 UTC
Inscrição junto do organizador
A inscrição neste evento é feita junto de IHK - izby przemysłowo-handlowe (DE). ihk.de
Pago · a partir de € 330
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Sobre o evento
O treinamento Telefon 4.0 ocorrerá em Schopfheim no dia 15 de março de 2027. É direcionado a pessoas para quem o telefone é uma ferramenta fundamental, como recepcionistas e pessoal de atendimento ao cliente. Os participantes aprenderão a conduzir conversas telefônicas eficazes e as técnicas para manter o profissionalismo e a cortesia. O programa inclui aprender a otimizar a primeira impressão durante os contatos telefônicos com os clientes e melhorar as habilidades para conversas voltadas para o cliente e os resultados.
IHK Hochrhein-Bodensee, Schopfheim
Alemanha