Profilfoto
Das Foto ist Pflicht und muss dein Gesicht zeigen. Menschen möchten wissen, mit wem sie sprechen, und antworten lieber Personen mit Foto.
So funktioniert es
Dein Profil hat ein Foto. Es ist auf deinem Profil zu sehen, auf den Karten in Kennenlernen, im Chat, bei Beiträgen und Kommentaren. Das Foto muss das gut erkennbare Gesicht der Person zeigen, die das Konto nutzt - keine Logos, Grafiken oder Fotos anderer Personen.
Jedes neue Foto prüfen wir automatisch darauf, ob ein Gesicht darauf ist. In der App macht das dein Handy schon vor dem Hochladen. Auf der Website prüft unser Server das Foto nach dem Hochladen. Ein Foto kann auch von einem Moderator entfernt werden, wenn es gegen die Nutzungsbedingungen verstößt.
Foto ändern
Auf mybzz.com
- Klicke im linken Bereich auf dein Foto oder deinen Namen (oder auf „Profil ansehen“ im Kontomenü), um dein Profil zu öffnen.
- Klicke auf den Kamera-Button auf dem Foto („Foto ändern“).
- Klicke im Fenster „Profilfoto auswählen“ auf das Feld oder zieh eine Datei hinein.
- Passe den Ausschnitt mit dem Regler „Zoom“ an und klicke auf „Foto verwenden“.
In der App (Android und iPhone)
- Tippe oben links auf dein Foto und wähle „Profil ansehen“.
- Tippe auf den Button „Foto ändern“ auf deinem Profilfoto.
- Wähle „Foto aufnehmen“ oder „Aus Galerie auswählen“, schneide das Foto zu und bestätige.
- Wenn die App „Du solltest ein Foto mit sichtbarem Gesicht hinzufügen“ anzeigt, wähle ein anderes Foto. Beim Ändern des Profilfotos lädt die App kein Foto hoch, auf dem kein Gesicht erkannt wurde.
Wenn das Foto die Prüfung nicht besteht
Wenn wir auf dem Foto kein Gesicht finden oder ein Moderator es entfernt, verschwindet das Foto vom Profil und Mybzz bittet dich um ein neues. Bis dahin kannst du dein Konto nicht nutzen. Auf der Website siehst du den Bildschirm „Dein Foto wurde entfernt“ oder „Lade ein neues Profilfoto hoch“, manchmal mit dem Grund. Nach dem Entfernen durch einen Moderator bekommst du außerdem eine E-Mail mit dem Grund.
Auf der Website: neues Foto oder Widerspruch
- Klicke auf „Foto auswählen“, wähle ein Foto mit deutlich sichtbarem Gesicht und klicke auf „Foto speichern“. Die Sperre verschwindet sofort.
- Wenn du glaubst, dass sich die Automatik geirrt hat, klicke auf „Ich bin nicht einverstanden - von einem Menschen prüfen lassen“. Ein Moderator prüft das Foto. Widersprechen kannst du einmal, und in der Zwischenzeit kannst du ein anderes Foto hochladen.
Gut zu wissen
- Auf der Website funktionieren JPG- und PNG-Dateien am zuverlässigsten. Ein iPhone-Foto (HEIC) versucht die Website selbst umzuwandeln. Sehr große Dateien über 40 MB werden nicht akzeptiert.
- Wir verkleinern das Foto und speichern es als JPG, du musst es also nicht vorbereiten.
- Wir entfernen ein Foto, wenn darauf kein Gesicht zu sehen ist, mehrere Personen darauf sind, es jemand anderen zeigt oder aus dem Internet stammt, wenn es erotische oder beleidigende Inhalte, Kontaktdaten oder Werbung enthält.
Häufige Fragen
Kann ich mehrere Fotos hinzufügen?
Nein. Das Profil hat ein Profilfoto.
Kann ich das Foto löschen und ohne Foto bleiben?
Nein. Das Foto ist Pflicht. Du kannst es nur durch ein anderes ersetzen.
Wer entscheidet über das Entfernen eines Fotos?
Zuerst prüft eine Automatik, ob ein Gesicht da ist. Wenn du widersprichst, entscheidet ein Moderator. Fotos, die gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen, entfernt ein Moderator.
Kann ich statt meines Gesichts ein Firmenlogo verwenden?
Nein. Ein Logo kannst du im Abschnitt „Marken“ auf deinem Profil hinzufügen.
Etwas funktioniert nicht?
Das gewählte Foto erscheint nicht.
Auf iPhone oder iPad liegt das Foto vielleicht nur in iCloud. Öffne es einmal in der Fotos-App, damit es heruntergeladen wird, oder wähle ein anderes. Auf Android lade ein Foto, das nur in der Cloud liegt, zuerst herunter oder mach ein neues mit der Kamera.
Die Website sagt, sie kann das HEIC-Foto nicht lesen.
Speichere das Foto als JPG oder mach einen Screenshot davon und wähle ihn erneut aus.
Die App erkennt mein Gesicht nicht.
Mach das Foto bei besserem Licht und schau in die Kamera. Nimm Mütze oder Sonnenbrille ab.
Ich kann Kamera oder Galerie nicht öffnen.
Die App fragt nach dem Zugriff. Wenn du ihn vorher abgelehnt hast, tippe auf „Einstellungen öffnen“ und erlaube Mybzz den Zugriff auf Kamera oder Fotos.