Zdjęcie profilowe

Zdjęcie jest obowiązkowe i musi pokazywać Twoją twarz. Ludzie chcą wiedzieć, z kim rozmawiają, i chętniej odpowiadają osobom ze zdjęciem.

Jak to działa

Na profilu masz jedno zdjęcie. Widać je na Twoim profilu, na kartach w Poznawaj, w czacie, przy postach i komentarzach. Zdjęcie musi przedstawiać wyraźnie widoczną twarz osoby, która korzysta z konta - bez logo, grafik i zdjęć innych osób.

Każde nowe zdjęcie sprawdzamy automatycznie, czy jest na nim twarz. W aplikacji robi to telefon jeszcze przed wysłaniem. Na stronie zdjęcie sprawdza nasz serwer po wysłaniu. Zdjęcie może też usunąć moderator, jeśli łamie Regulamin.

Zmiana zdjęcia

Na stronie mybzz.com

  1. Kliknij swoje zdjęcie albo imię w lewym panelu (lub „Zobacz profil” w menu konta), żeby otworzyć swój profil.
  2. Kliknij przycisk z aparatem na zdjęciu („Zmień zdjęcie”).
  3. W oknie „Wybierz zdjęcie profilowe” kliknij pole albo przeciągnij na nie plik.
  4. Dopasuj kadr suwakiem „Powiększenie” i kliknij „Użyj zdjęcia”.

W aplikacji (Android i iPhone)

  1. Stuknij swoje zdjęcie w lewym górnym rogu i wybierz „Zobacz profil”.
  2. Stuknij przycisk „Zmień zdjęcie” na zdjęciu profilowym.
  3. Wybierz „Zrób zdjęcie” albo „Wybierz z galerii”, przytnij zdjęcie i zatwierdź.
  4. Jeśli aplikacja napisze „Dodaj zdjęcie z widoczną twarzą.”, wybierz inne zdjęcie. Przy zmianie zdjęcia na profilu aplikacja nie wyśle zdjęcia bez wykrytej twarzy.

Gdy zdjęcie nie przejdzie weryfikacji

Jeśli nie znajdziemy na zdjęciu twarzy albo moderator je usunie, zdjęcie znika z profilu, a Mybzz poprosi o nowe. Do tego czasu nie skorzystasz z konta. Na stronie zobaczysz ekran „Twoje zdjęcie zostało usunięte” albo „Wgraj nowe zdjęcie profilowe”, czasem z powodem usunięcia. Po usunięciu przez moderatora dostaniesz też e-mail z powodem.

Na stronie: nowe zdjęcie albo odwołanie

  1. Kliknij „Wybierz zdjęcie”, wybierz zdjęcie z wyraźną twarzą i kliknij „Zapisz zdjęcie”. Blokada zniknie od razu.
  2. Jeśli uważasz, że to pomyłka automatu, kliknij „Nie zgadzam się - poproś o sprawdzenie przez człowieka”. Zdjęcie sprawdzi moderator. Odwołać się możesz raz, a w międzyczasie możesz wgrać inne zdjęcie.
Uwaga: Masz VIP, a konto czeka na nowe zdjęcie? Zarządzanie subskrypcją i jej anulowanie działa mimo tej blokady.

Dobrze wiedzieć

  • Na stronie najpewniej działają pliki JPG i PNG. Zdjęcie z iPhone'a (HEIC) strona spróbuje przerobić sama. Bardzo duże pliki, powyżej 40 MB, nie przejdą.
  • Zdjęcie zmniejszamy i zapisujemy w formacie JPG, więc nie musisz go wcześniej przygotowywać.
  • Zdjęcie usuniemy, jeśli nie widać na nim twarzy, jest na nim kilka osób, przedstawia kogoś innego albo pochodzi z internetu, zawiera treści erotyczne lub obraźliwe, dane kontaktowe czy reklamę.
Wskazówka: Najlepiej działa jasne zdjęcie twarzy z przodu, na spokojnym tle, bez okularów przeciwsłonecznych. Twarz powinna zajmować dużą część kadru.

Najczęstsze pytania

Czy mogę dodać kilka zdjęć?

Nie. Profil ma jedno zdjęcie profilowe.

Czy mogę usunąć zdjęcie i zostać bez niego?

Nie. Zdjęcie jest obowiązkowe. Możesz je tylko zmienić na inne.

Kto decyduje o usunięciu zdjęcia?

Najpierw automat sprawdza, czy jest twarz. Jeśli się odwołasz, decyzję podejmuje moderator. Zdjęcia łamiące Regulamin usuwa moderator.

Mogę dać logo firmy zamiast twarzy?

Nie. Logo możesz dodać w sekcji „Marki” na swoim profilu.

Coś nie działa?

Wybrane zdjęcie się nie pojawia.

Na iPhonie lub iPadzie zdjęcie może być tylko w iCloud. Otwórz je raz w aplikacji Zdjęcia, żeby się pobrało, albo wybierz inne. Na Androidzie zdjęcie tylko w chmurze najpierw pobierz albo zrób nowe aparatem.

Strona pisze, że nie odczyta zdjęcia HEIC.

Zapisz zdjęcie jako JPG albo zrób zrzut ekranu zdjęcia i wybierz go ponownie.

Aplikacja nie widzi mojej twarzy.

Zrób zdjęcie przy lepszym świetle, patrząc w aparat. Zdejmij czapkę lub okulary przeciwsłoneczne.

Nie mogę otworzyć aparatu ani galerii.

Aplikacja poprosi o dostęp. Jeśli wcześniej odmówiłeś, stuknij „Otwórz ustawienia” i zezwól Mybzz na dostęp do aparatu albo zdjęć.

Czegoś tu brakuje? Dokumentacja opisuje to, jak Mybzz działa dziś. Jeśli coś nie zgadza się z tym, co widzisz, napisz do nas na czacie (w prawym dolnym rogu strony albo w aplikacji: Ustawienia → Skontaktuj się z nami) - poprawimy opis albo aplikację.