Anmeldung auf einem neuen Handy und mehreren Geräten

Du kannst Mybzz gleichzeitig auf Computer, Handy und Tablet nutzen. Hier erfährst du, wie du dein Konto auf ein neues Handy überträgst und dich von Geräten abmeldest, die du nicht mehr hast.

So funktioniert es

Das Konto ist an deine Telefonnummer gebunden, nicht an ein Gerät. Wenn du dich auf einem neuen Gerät anmeldest, gibst du deine Nummer und den SMS-Code ein. Die anderen Geräte bleiben angemeldet - wir melden sie nicht automatisch ab. Es gibt kein Gerätelimit.

Alles, was du tust, wird im Konto gespeichert: Profil, Unterhaltungen, Kontakte, Punkte und VIP. Auf dem neuen Gerät siehst du dasselbe wie auf dem alten.

Neues Handy, gleiche Nummer

In der App (Android und iPhone)

  1. Installiere Mybzz aus dem App Store oder von Google Play.
  2. Tippe auf „Hast du schon ein Konto? Anmelden“, gib deine Nummer ein und tippe auf „Weiter“.
  3. Gib den SMS-Code ein. Fertig - du siehst dein Konto.
  4. Erlaube Benachrichtigungen, wenn die App danach fragt, damit du keine Nachrichten verpasst.

Auf mybzz.com

  1. Auf der Website musst du nichts ändern. Wenn du am Computer angemeldet warst, bist du es weiterhin.

Neues Handy und neue Nummer

Wenn du auch eine neue Nummer hast, ändere zuerst die Nummer im Konto. Wenn du noch Zugriff auf die alte Nummer hast oder irgendwo angemeldet bist, mach das in den Einstellungen. Wenn du keinen Zugriff auf die alte Nummer hast, nutze auf dem Anmeldebildschirm den Link „Kein Zugriff auf diese Nummer?“. Beide Wege beschreiben wir im Artikel „Telefonnummer ändern“.

Verlorenes oder gestohlenes Handy

Es gibt keine eigene Liste der angemeldeten Geräte. Das Abmelden von allen Geräten ist Teil der Nummernänderung über den Link „Kein Zugriff auf diese Nummer?“. Nach der Änderung fragen wir: „Von allen Geräten abmelden?“. Wähle „Ja, überall abmelden“ - App und Website auf anderen Geräten werden abgemeldet. Für diese Entscheidung hast du 24 Stunden nach der Änderung Zeit.

Hinweis: Wenn du eine E-Mail über eine Nummernänderung bekommst, die du nicht vorgenommen hast, öffne den Link aus dieser Nachricht und klicke auf „Das war ich nicht - Konto sperren“. Wir sperren das Konto, melden es auf allen Geräten ab und melden uns bei dir über die E-Mail des Kontos. Der Link ist 30 Tage gültig.

Von einem Gerät abmelden

Auf mybzz.com

  1. Klicke oben rechts auf dein Foto und wähle „Abmelden“.

In der App (Android und iPhone)

  1. Einstellungen → ganz unten „Abmelden“ → „Ja“.

Gut zu wissen

  • Das Abmelden gilt nur für das Gerät, auf dem du es anklickst.
  • Benachrichtigungen kommen auf jedem Gerät an, auf dem du angemeldet bist und sie aktiviert hast.
  • Das Design (hell oder dunkel) auf der Website speichert der Browser, du stellst es also auf jedem Computer separat ein. Die Sprache speichern wir im Konto.
Tipp: Bevor du dein altes Handy weitergibst oder verkaufst, melde dich in den Einstellungen der App von Mybzz ab.

Häufige Fragen

Werde ich auf dem alten Handy abgemeldet, wenn ich mich auf dem neuen anmelde?

Nein. Beide Geräte bleiben angemeldet.

Kann ich Mybzz gleichzeitig auf Tablet und Handy nutzen?

Ja, ohne Einschränkungen.

Wie sehe ich, wo ich angemeldet bin?

Eine solche Liste gibt es nicht. Wenn du vermutest, dass jemand Zugriff auf dein Konto hat, schreib uns im Chat.

Werden meine Unterhaltungen auf das neue Handy übertragen?

Ja. Die Unterhaltungen sind im Konto gespeichert, nicht auf dem Handy.

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Fehlt hier etwas? Die Dokumentation beschreibt, wie Mybzz heute funktioniert. Wenn etwas nicht mit dem übereinstimmt, was du siehst, schreib uns im Chat (unten rechts auf der Website oder in der App: Einstellungen → Kontaktiere uns) - wir korrigieren die Beschreibung oder die App.