Iniciar sesión
Inicias sesión con tu número de teléfono y un código de un solo uso enviado por SMS, igual en la web que en la app. No tienes que recordar ninguna contraseña.
Cómo funciona
Cada vez que inicias sesión en un dispositivo nuevo o después de cerrar sesión, te enviamos un SMS con un código de 6 dígitos. El código es válido durante 30 minutos. Una vez dentro, sigues con la sesión iniciada hasta que la cierres tú.
Si introduces un número que no tiene cuenta, te llevaremos al registro con el número ya escrito.
Iniciar sesión paso a paso
En la web mybzz.com
- Haz clic en «Iniciar sesión» en la esquina superior derecha. Verás la pantalla «Me alegro de verte de nuevo».
- Elige el país e introduce tu número de teléfono.
- Si ves la verificación de Cloudflare, espera a que se marque o haz clic en ella.
- Haz clic en «Continuar», introduce el código de 6 dígitos del SMS y haz clic en «Verificar».
En la app (Android y iPhone)
- En la pantalla de inicio, toca «¿Ya tienes una cuenta? Inicia sesión». Verás la pantalla «Bienvenido de nuevo».
- Elige el país, introduce el número y toca «Continuar».
- Introduce los 6 dígitos del SMS en la pantalla «Confirmemos que eres tú».
Iniciar sesión con correo y contraseña (cuentas antiguas)
Las cuentas antiguas que se crearon con correo todavía pueden iniciar sesión con correo y contraseña. En la web es la pestaña «Correo» de la pantalla de inicio de sesión; en la app, el enlace «Inicia sesión con correo». Esta opción desaparece el 1 de diciembre de 2026.
Cerrar sesión
En la web mybzz.com
- Haz clic en tu foto en la esquina superior derecha y elige «Cerrar sesión».
En la app (Android y iPhone)
- Abre Configuración, desplázate hasta abajo del todo, toca «Cerrar sesión» y confirma con «Sí».
Conviene saber
- Puedes tener la sesión iniciada a la vez en la web, en la app y en varios dispositivos. Más información: «Iniciar sesión en un teléfono nuevo y en varios dispositivos».
- Cerrar sesión solo afecta al dispositivo en el que lo haces.
- Si tu cuenta ha sido bloqueada, verás el mensaje «Tu cuenta ha sido bloqueada.»: en ese caso, escríbenos.
Preguntas frecuentes
He olvidado mi contraseña. ¿Qué hago?
No necesitas contraseña: inicias sesión con el código del SMS. Si tienes una cuenta antigua sin número, en la app, en la pantalla de inicio de sesión con correo, está «Olvidé mi contraseña», pero añade un número de teléfono antes del 1 de diciembre de 2026.
Ya no tengo acceso al número de la cuenta.
En la pantalla de inicio de sesión elige «¿No tienes acceso a este número?». Lo explicamos en el artículo «Cambio de número de teléfono».
¿Tengo que iniciar sesión todos los días?
No. Una vez dentro, sigues con la sesión iniciada hasta que la cierres tú.
¿Algo no funciona?
No llega el SMS con el código.
Consulta el artículo «El SMS con el código no llega o el código no funciona».
Después de iniciar sesión vuelvo a la pantalla de completar el perfil.
Tu perfil todavía no tiene «Sobre mí» o foto. Completa el paso que falta y podrás continuar.