Ticket mit QR-Code und Einlass beim Event
Jede Person mit bestätigtem Platz bekommt ein Ticket mit QR-Code und einem kurzen Code. Beim Einlass scannt der Veranstalter es mit dem Handy oder gibt den Code ein - ganz ohne Papierlisten.
So funktioniert es
Das Ticket entsteht in dem Moment, in dem dein Platz bestätigt ist: direkt nach der Anmeldung, nach der Bestätigung durch den Veranstalter oder wenn du von der Warteliste nachrückst. Wir senden es per E-Mail, und es ist immer auf der Event-Seite verfügbar. Das Ticket hat einen QR-Code und einen Textcode im Format ABC-XYZ (3 Zeichen, Bindestrich, 3 Zeichen).
Wenn du auf Bestätigung wartest oder auf der Warteliste stehst, gibt es noch kein Ticket - du bekommst es per E-Mail, sobald du einen Platz hast.
Wo du dein Ticket findest
Auf mybzz.com
- Öffne die Event-Seite (am schnellsten über mybzz.com/my-events).
- Klicke auf „Ticket anzeigen“ - du siehst den QR-Code und den Ticketcode.
- Klicke auf „Ticket herunterladen“, um es auf Handy oder Computer zu speichern.
- Zeig beim Einlass den QR-Code oder nenne den Ticketcode.
In der App (Android und iPhone)
- Tippe im unteren Menü auf „Events“ und wechsle zum zweiten Tab (deine Events).
- Öffne das Event und tippe auf die Option zum Anzeigen des Tickets.
- Zeig beim Einlass den QR-Code auf dem Bildschirm.
Tickets scannen - für Veranstalter
Tickets scannt der Veranstalter und jeder Mitveranstalter - auch mit der Rolle Scanner, die nur zum Scannen dient. Der Scanner zeigt sofort, ob ein Ticket gültig ist.
Auf mybzz.com
- Öffne das Event und klicke auf „Event verwalten“.
- Klicke auf „Gäste einchecken“.
- Wähle „QR-Code scannen“ und richte die Kamera auf den Code des Gastes oder „Code eingeben“ und gib den Ticketcode ein.
- Bei einem manuell eingegebenen Code klicke auf „Einchecken“.
- Ergebnis: „Eingecheckt!“, „Bereits eingecheckt“, „Ticket nicht bestätigt“ oder „Ticket nicht gefunden“. Klicke auf „Weiteres scannen“.
In der App (Android und iPhone)
- Öffne dein Event und geh in die Verwaltung.
- Wähle das Einchecken der Gäste - die App fragt nach Zugriff auf die Kamera.
- Scanne die QR-Codes nacheinander oder gib die Ticketcodes manuell ein.
Gut zu wissen
- Ein versehentliches Einchecken nimmst du mit „Check-in rückgängig machen“ zurück - das kann der Ersteller des Events, ein Admin oder ein Manager.
- Im Tab „Gäste“ zeigt der Filter „Eingecheckt“, wer schon da ist, und bei jeder Person sieht man, wer sie gescannt hat.
- „Ticket nicht bestätigt“ bedeutet eine Person, die auf Bestätigung wartet oder auf der Warteliste steht - wenn du sie einlassen möchtest, bestätige sie zuerst im Tab „Gäste“.
- Bei einem Online-Event brauchst du kein Ticket - nach der Anmeldung siehst du den Button „Meeting beitreten“.
Häufige Fragen
Ich habe die E-Mail mit dem Ticket verloren. Was nun?
Kein Problem - das Ticket ist immer auf der Event-Seite unter „Ticket anzeigen“, auch in der App.
Kann ich das Ticket an eine andere Person weitergeben?
Das Ticket ist an das Konto der Person gebunden, die sich angemeldet hat. Wenn du nicht kommen kannst, sag deine Teilnahme ab - den Platz bekommt die erste Person auf der Warteliste.
Kann man ohne Internet scannen?
Beim Scannen wird das Ticket live in Mybzz geprüft, daher ist eine Internetverbindung nötig.
Etwas funktioniert nicht?
Die Kamera startet beim Scannen nicht.
Erlaube den Kamerazugriff im Browser oder in den Einstellungen deines Handys und versuch es erneut. Du kannst auch zu „Code eingeben“ wechseln.
„Ticket nicht gefunden“, obwohl der Gast ein Ticket hat.
Prüfe, ob das Ticket für dasselbe Event ist und ob der Code im Format ABC-XYZ eingegeben wurde.