Benachrichtigungen über Nachrichten und Lesestatus
Woher du weißt, dass dir jemand geschrieben hat, und woher dein Gegenüber weiß, dass du seine Nachricht gelesen hast: Push-Benachrichtigungen, E-Mail, Zähler und Status.
So funktioniert es
- Push-Benachrichtigung: „Neue Nachricht“ und der Name des Absenders. Den Inhalt der Nachricht zeigen wir in der Benachrichtigung nicht. Im Gruppenchat siehst du „In der Gruppe“ und den Gruppennamen.
- E-Mail: Wenn du eine Nachricht mindestens 2 Stunden nicht liest, senden wir dir eventuell eine E-Mail. Das gilt für 1:1-Unterhaltungen und nur, wenn du E-Mail-Benachrichtigungen über Nachrichten aktiviert und eine E-Mail-Adresse angegeben hast.
- Zähler der ungelesenen Nachrichten am Chat-Symbol und in der App.
- Status unter deiner letzten Nachricht: „Gesendet“ oder „Gelesen“ mit Uhrzeit. In Gruppen: „Gelesen von …“ oder „Von allen gelesen“.
- „schreibt…“ - das siehst du, wenn dein Gegenüber gerade schreibt.
- Grüner Punkt - die Person war in den letzten 2 Minuten aktiv.
Wir markieren eine Nachricht als gelesen, wenn du die Unterhaltung öffnest. Der Lesestatus lässt sich nicht ausschalten.
Auf der Website: Benachrichtigungen aktivieren
- Wenn die Aufforderung „Benachrichtigungen aktivieren“ erscheint, klicke auf „Aktivieren“ und erlaube es im Browser.
- Klicke in der oberen Leiste auf dein Foto → „Einstellungen“ → „Benachrichtigungen“.
- Aktiviere in der Zeile „Nachrichten“ die Kanäle „E-Mail“ und „Push“.
- Unter der Glocke kannst du außerdem den „Benachrichtigungston“ ein- oder ausschalten.
In der App: Benachrichtigungen aktivieren
- Erlaube der App beim ersten Start Benachrichtigungen.
- Wenn du das vorher abgelehnt hast, aktiviere sie in den Einstellungen deines Handys für die Mybzz-App.
- Worüber wir dich benachrichtigen, wählst du im Menü (dein Foto) → „Einstellungen“ → „Benachrichtigungen“.
Gut zu wissen
- Benachrichtigungen über Nachrichten landen auch unter der Glocke auf der Website und unter dem Raketen-Symbol in der App.
- Wenn eine Unterhaltung geöffnet ist, erscheinen neue Nachrichten sofort.
- Eine einzelne Unterhaltung lässt sich nicht stummschalten.
Häufige Fragen
Sieht mein Gegenüber, dass ich die Nachricht gelesen habe?
Ja. Wenn du die Unterhaltung öffnest, erscheint unter seiner Nachricht „Gelesen“ mit Uhrzeit.
Warum habe ich keine E-Mail über eine Nachricht bekommen?
Die E-Mail senden wir etwa 2 Stunden nach einer ungelesenen Nachricht, nur in 1:1-Unterhaltungen und nur, wenn du eine E-Mail-Adresse hast und E-Mail-Benachrichtigungen über Nachrichten aktiviert sind.
Etwas funktioniert nicht?
Ich bekomme keine Push-Benachrichtigungen auf dem Handy.
Prüfe in den Einstellungen deines Handys, ob Mybzz Benachrichtigungen senden darf und ob „Nicht stören“ aktiviert ist. Stell außerdem sicher, dass du in der App angemeldet bist.
Ich bekomme keine Benachrichtigungen im Browser.
Prüfe, ob der Browser Benachrichtigungen für mybzz.com erlaubt (Schloss-Symbol neben der Adresse).