E-Mail-Adresse ändern

Die E-Mail-Adresse deines Kontos änderst du in den Einstellungen auf der Website oder in der App. An diese Adresse senden wir Benachrichtigungen, Rechnungen und wichtige Nachrichten zum Konto.

So funktioniert es

Die E-Mail des Kontos ist etwas anderes als die Kontakt-E-Mail auf dem Profil. Die E-Mail des Kontos siehst nur du. An sie senden wir E-Mail-Benachrichtigungen, Nachrichten zum Konto und den Link zur Kontowiederherstellung, wenn du den Zugriff auf deine Telefonnummer verlierst. Die Kontakt-E-Mail ist die Adresse, die du anderen im Abschnitt „Kontakt“ auf dem Profil zeigst.

Die neue Adresse speichern wir sofort nach dem Klick auf „Speichern“. Eine Adresse kann nur einem Konto zugeordnet sein.

E-Mail ändern

Auf mybzz.com

Klicke oben rechts auf dein Foto → „Einstellungen“ → „Konto“.
Klicke bei „E-Mail“ auf „Ändern“.
Gib die Adresse im Feld „Neue E-Mail“ ein und klicke auf „Speichern“. Du siehst „Die E-Mail-Adresse wurde aktualisiert.“

In der App (Android und iPhone)

Menü (dein Foto) → „Einstellungen“ → „Kontoeinstellungen“ → „E-Mail“.
Gib auf dem Bildschirm „E-Mail bearbeiten“ die neue Adresse ein und tippe auf „Speichern“.
Bestätige mit „Ja“. Du siehst „Die E-Mail-Adresse wurde geändert“.

Gut zu wissen

Prüfe genau, ob die Adresse korrekt ist. Über diese Adresse stellst du dein Konto wieder her, wenn du deine Telefonnummer verlierst.
Wenn die Adresse schon einem anderen Konto zugeordnet ist, schlägt die Änderung fehl.
Eine E-Mail-Änderung ändert nicht die Anmeldemethode. Du meldest dich weiterhin mit der Telefonnummer an.
Die Kontakt-E-Mail auf dem Profil änderst du separat: auf dem Profil im Abschnitt „Kontakt“.

Hinweis: Wenn du ein altes Konto hast und dich mit E-Mail und Passwort anmeldest, denk daran, dass die Anmeldung per E-Mail ab dem 1. Dezember 2026 entfällt. Füge in den Einstellungen eine Telefonnummer hinzu.

Tipp: Nutze eine Adresse, auf die du dauerhaft Zugriff hast, am besten eine private und keine dienstliche, die beim Jobwechsel wegfallen kann.

Häufige Fragen

Sehen andere die E-Mail meines Kontos?

Nein. Andere können nur die Kontakt-E-Mail aus dem Abschnitt „Kontakt“ sehen, und auch das nur deine Kontakte und VIP-Mitglieder.

An welche Adresse kommen die Rechnungen?

An die E-Mail des Kontos. Rechnungen findest du außerdem auf der Website unter Einstellungen → „VIP und Abo“.

Muss ich die neue Adresse bestätigen?

Du musst keinen Link anklicken. Die Adresse wird sofort gespeichert, gib sie also sorgfältig ein.

Etwas funktioniert nicht?

Es erscheint ein Fehler, dass ein Konto mit dieser Adresse bereits existiert.

Diese Adresse ist einem anderen Mybzz-Konto zugeordnet. Nutze eine andere Adresse oder schreib uns, wenn es dein altes Konto ist.

Die Website zeigt „Gib eine gültige E-Mail-Adresse ein“.

Prüfe, ob die Adresse ein @-Zeichen enthält und keine Leerzeichen hat.

Fehlt hier etwas? Die Dokumentation beschreibt, wie Mybzz heute funktioniert. Wenn etwas nicht mit dem übereinstimmt, was du siehst, schreib uns im Chat (unten rechts auf der Website oder in der App: Einstellungen → Kontaktiere uns) - wir korrigieren die Beschreibung oder die App.