Powiadomienia o wiadomościach i odczytanie
Skąd wiesz, że ktoś napisał, i skąd rozmówca wie, że przeczytałeś jego wiadomość: powiadomienia push, e-mail, liczniki i statusy.
Jak to działa
- Powiadomienie push: „Nowa wiadomość” i imię nadawcy. Treści wiadomości w powiadomieniu nie pokazujemy. W czacie grupowym zobaczysz „W grupie” i nazwę grupy.
- E-mail: jeśli nie przeczytasz wiadomości przez co najmniej 2 godziny, możemy wysłać Ci e-mail. Dotyczy to rozmów 1:1 i tylko wtedy, gdy masz włączone powiadomienia e-mail o wiadomościach i podany adres e-mail.
- Licznik nieprzeczytanych przy ikonie czatu i w aplikacji.
- Status pod Twoją ostatnią wiadomością: „Wysłano” albo „Przeczytano” z godziną. W grupach: „Przeczytali: …” albo „Przeczytali wszyscy”.
- „pisze…” - widzisz, gdy rozmówca właśnie pisze.
- Zielona kropka - osoba była aktywna w ciągu ostatnich 2 minut.
Wiadomość oznaczamy jako przeczytaną, gdy otworzysz rozmowę. Statusu odczytu nie da się wyłączyć.
Na stronie: włączenie powiadomień
- Gdy pojawi się prośba „Włącz powiadomienia”, kliknij „Włącz” i zezwól przeglądarce.
- Kliknij swoje zdjęcie na górnym pasku → „Ustawienia” → „Powiadomienia”.
- W wierszu „Wiadomości” zaznacz kanały „E-mail” i „Push”.
- Pod dzwonkiem możesz też włączyć albo wyłączyć „Dźwięk powiadomień”.
W aplikacji: włączenie powiadomień
- Przy pierwszym uruchomieniu zezwól aplikacji na powiadomienia.
- Jeśli wcześniej odmówiłeś, włącz je w ustawieniach telefonu dla aplikacji Mybzz.
- Wybór, o czym Cię powiadamiamy, znajdziesz w menu (Twoje zdjęcie) → „Ustawienia” → „Powiadomienia”.
Dobrze wiedzieć
- Powiadomienia o wiadomościach trafiają też pod dzwonek na stronie i pod ikonę rakiety w aplikacji.
- Gdy masz otwartą rozmowę, nowe wiadomości pojawiają się od razu.
- Pojedynczej rozmowy nie da się wyciszyć.
Najczęstsze pytania
Czy rozmówca widzi, że przeczytałem wiadomość?
Tak. Gdy otworzysz rozmowę, pod jego wiadomością pojawi się „Przeczytano” z godziną.
Dlaczego nie dostałem e-maila o wiadomości?
E-mail wysyłamy po ok. 2 godzinach od nieprzeczytanej wiadomości, tylko w rozmowach 1:1 i tylko gdy masz adres e-mail i włączone powiadomienia e-mail o wiadomościach.
Coś nie działa?
Nie dostaję powiadomień push na telefonie.
Sprawdź w ustawieniach telefonu, czy Mybzz może wysyłać powiadomienia i czy nie masz włączonego trybu „Nie przeszkadzać”. Upewnij się też, że jesteś zalogowany w aplikacji.
Nie dostaję powiadomień w przeglądarce.
Sprawdź, czy przeglądarka ma zgodę na powiadomienia dla mybzz.com (ikona kłódki obok adresu).