Editar e cancelar um evento

Você muda os detalhes do evento a qualquer momento antes do fim dele, e os convidados recebem um e-mail sobre a alteração. O cancelamento avisa todos os inscritos e não pode ser desfeito.

Quem pode editar

Editam o criador do evento e os coorganizadores com função Admin ou Manager. A função Scanner serve só para escanear ingressos. Um evento encerrado não pode mais ser editado - você verá “Não é possível editar um evento encerrado”.

Editar passo a passo

No site mybzz.com

  1. Abra o evento e clique em “Gerenciar evento”.
  2. Vá para a aba “Configurações” e clique em “Editar evento” (ou em “Editar evento” no cabeçalho do gerenciamento).
  3. Mude o que for preciso: nome, data, local, descrições, imagem, limite de vagas, opções.
  4. Clique em “Atualizar evento”.

No app (Android e iPhone)

  1. Abra o seu evento e entre no gerenciamento.
  2. Escolha editar o evento, faça as alterações e salve.

Quando você muda o nome, a data, o local, as descrições, as instruções ou o link, cada pessoa com vaga confirmada recebe o e-mail “Alteração no evento”. Aumentar o limite de vagas libera na hora as pessoas da lista de espera.

Cancelar o evento

O evento pode ser cancelado pelo criador e por um coorganizador com função Admin. O que acontece depois depende de haver inscritos:

  • Ninguém com vaga confirmada - o evento é simplesmente excluído.
  • Há convidados inscritos - o evento recebe o status “Evento cancelado”, some das listas, e as pessoas com vaga confirmada recebem um e-mail e uma notificação push. Ninguém pode mais se inscrever.

No site: cancelamento

  1. Abra o evento e clique em “Gerenciar evento”.
  2. Vá para a aba “Configurações” e clique em “Cancelar evento”.
  3. Confirme com o botão “Sim, cancelar evento”.

No app: cancelamento

  1. Abra o seu evento e entre no gerenciamento e nas configurações.
  2. Escolha cancelar o evento e confirme.
Atenção: O cancelamento não pode ser desfeito. Se você só vai mudar a data ou o local, edite o evento em vez de cancelá-lo. Os convidados recebem o aviso da alteração e mantêm os ingressos.

Bom saber

  • Pessoas aguardando aprovação e na lista de espera não recebem notificação do cancelamento - antes de cancelar, você pode enviar a elas uma mensagem BZZ.
  • Depois do fim do evento, em “Configurações”, no lugar da edição aparece “Adicionar semelhante” - uma cópia com nova data, sem participantes.

Perguntas frequentes

Como excluo um evento?

Use “Cancelar evento”. Se ninguém tiver vaga confirmada, o evento é excluído. Se houver convidados, ele é cancelado e os convidados recebem uma notificação.

Os convidados ficam sabendo da mudança de horário?

Sim. As pessoas com vaga confirmada recebem um e-mail sobre a alteração no evento.

Errei a data, e o evento já “terminou”.

Um evento encerrado não pode ser editado. Crie um novo com “Adicionar semelhante” na aba “Configurações”.

Está faltando algo? A documentação descreve como o Mybzz funciona hoje. Se algo não bater com o que você vê, escreva para nós no chat (no canto inferior direito do site ou no app: Configurações → Fale conosco) - corrigiremos a descrição ou o app.