Notificaciones
Eliges sobre qué te avisamos por correo y sobre qué con notificaciones push en el teléfono y en el navegador. Todas las novedades las verás también en Mybzz, en la campana o en el cohete.
Cómo funciona
Dividimos las notificaciones en tres temas: «Mensajes» (cuando alguien te escribe), «Eventos» (invitaciones, recordatorios y cambios) y «Novedades» (noticias y consejos de Mybzz). Cada tema puedes recibirlo por dos canales: por correo y como push. Una push es una notificación en la app del teléfono y en el navegador del ordenador.
Independientemente de estos ajustes, cada notificación queda guardada en Mybzz: en la web, en la campana de la barra superior; en la app, en el icono del cohete de la esquina superior derecha.
Ajustes de notificaciones
En la web mybzz.com
- Haz clic en tu foto en la esquina superior derecha → «Ajustes» → «Notificaciones».
- En la tabla tienes las filas «Mensajes», «Eventos», «Novedades» y las columnas «Correo» y «Push».
- Activa o desactiva el interruptor. El cambio se guarda al momento y también se aplica a la app.
En la app (Android y iPhone)
- Menú (tu foto) → «Configuración» → sección «Configuración de la cuenta» → interruptor «Notificaciones».
- El interruptor activa o desactiva todas las notificaciones del teléfono a la vez. Al desactivarlas, la app te preguntará «¿Desactivar las notificaciones?» y te llevará a los ajustes del sistema, donde las bloqueas.
- Los ajustes por separado para mensajes, eventos y novedades, y las notificaciones por correo, los cambias en la web.
Notificaciones en el navegador
En la web, después de tu primera actividad (p. ej. un me gusta o entrar en el perfil de alguien), te preguntaremos: «Activar notificaciones». Elige «Activar notificaciones» y da permiso en la ventana del navegador. Si eliges «Ahora no», en la página de inicio aparecerá un pequeño banner con el botón «Activar». Si lo cierras con la cruz, vuelve a las 72 horas, luego a los 7 y a los 30 días.
En la web: campana y sonido
- Haz clic en la campana de la barra superior. El número rojo muestra las no leídas.
- En la ventana «Notificaciones» puedes activar o desactivar el sonido, eliminar una notificación concreta o usar «Eliminar todas».
Conviene saber
- El sonido de las notificaciones de la web lo recuerda el navegador. En cada ordenador lo configuras por separado.
- Si has bloqueado las notificaciones de Mybzz en el teléfono, la app mostrará: «Las notificaciones están desactivadas en los ajustes del sistema. Toca para abrir los ajustes y activarlas.»
- Desactivar las push no elimina las notificaciones de la lista de la campana y el cohete.
- Las notificaciones llegan en el idioma configurado en la cuenta.
Preguntas frecuentes
¿Cómo dejo de recibir correos con novedades?
En la web: Ajustes → «Notificaciones» → desactiva «Correo» en la fila «Novedades».
He desactivado las push en la web y el teléfono sigue sonando.
Las push se desactivan por separado para cada tema. Revisa las tres filas o desactiva las notificaciones en la app con el interruptor «Notificaciones».
¿Puedo desactivar solo el sonido?
En la web, sí: con el botón de sonido de la ventana «Notificaciones». En el teléfono, el sonido lo configuras en los ajustes del sistema.
¿Algo no funciona?
No recibo notificaciones en el teléfono.
Comprueba en la Configuración de la app que el interruptor «Notificaciones» está activado y, en los ajustes del teléfono, que Mybzz puede enviar notificaciones. En la web, comprueba también que las push del tema están activadas.
El navegador no pide permiso.
Probablemente lo bloqueaste antes. Haz clic en el candado junto a la dirección de la web y permite las notificaciones de mybzz.com.