Ajustes de la cuenta: resumen
Dónde están los Ajustes en la web y en la app y qué puedes cambiar en ellos: correo, número de teléfono, idioma, tema, notificaciones, visibilidad, etiquetas y eliminación de la cuenta.
Cómo abrir los Ajustes
En la web mybzz.com
- Haz clic en tu foto en la esquina superior derecha y elige «Ajustes».
- En el ordenador tienes las secciones a la izquierda; en el móvil, como lista. Arriba está la tarjeta «Perfil», que lleva a la edición del perfil.
En la app (Android y iPhone)
- Toca tu foto en la esquina superior izquierda y elige «Configuración» en el menú lateral.
- La Configuración también se abre con el icono del engranaje de tu perfil.
Ajustes en la web
- «Cuenta» (Correo, teléfono e idioma) - «Correo» con el botón «Cambiar», «Número de teléfono» con el botón «Cambiar» o «Añadir», «Idioma». Abajo, un pequeño enlace «Eliminar cuenta».
- «VIP y suscripción» - tu plan, pagos y facturas, cancelación de la suscripción.
- «Descubrir» - «Distancia máxima» (de 1 a 1000 km), «Todo el mundo» (VIP) y, con VIP, también «Ocultar perfil» y «Mostrar anuncios».
- «Notificaciones» - sobre qué te avisamos por correo y sobre qué con notificación push.
- «Privacidad» - «Quién puede etiquetarme» y cookies.
El modo oscuro y el idioma también los cambias rápido en el menú de tu foto («Modo oscuro», «Idioma»).
Configuración en la app
- «Modo» - tema: «Sistema», «Claro» u «Oscuro».
- «Configuración de la cuenta» - «Método de inicio de sesión» (con qué inicias sesión), «Correo electrónico», «Número de teléfono», «Idioma» y el interruptor «Notificaciones».
- «Configuración de descubrimiento» - «Distancia máxima», «Todo el mundo» y, con VIP, también «Ocultar perfil» y «Ocultar anuncios».
- «Menciones (@)» - «Quién puede etiquetarme».
- «Información y soporte» - «Términos de uso», «Política de privacidad», «Contáctanos».
- Abajo: la versión de la app, «Cerrar sesión» y «Eliminar cuenta».
Web y app: diferencias
- Notificaciones: en la web configuras por separado el correo y las push para mensajes, eventos y novedades. En la app hay un solo interruptor para todas las notificaciones del teléfono.
- Eliminar la cuenta: congelarla 30 días solo es posible en la app. En la web eliminas la cuenta al momento.
- Las facturas y el historial de compras están en la web, en «VIP y suscripción».
- Idioma: en la web puedes elegir entre 5 idiomas (también portugués); en la app, entre 4: inglés, polaco, español y alemán.
- Tema: en la app puedes elegir el tema del sistema; en la web cambias entre claro y oscuro.
Conviene saber
- La mayoría de los cambios se guardan al momento. Solo confirmas por separado el correo, el número de teléfono y las cookies.
- La mayoría de los ajustes (notificaciones, distancia, ocultar perfil, etiquetas, idioma) se guardan en la cuenta, así que funcionan en la web y en la app. El tema de la web lo recuerda el navegador.
- En la web no hay cambio de contraseña ni lista de dispositivos conectados: inicias sesión con un código por SMS.
Consejo: ¿No encuentras algo? Escribe por el chat (en la web, en la esquina inferior derecha; en la app, Configuración → «Contáctanos»). El Asistente MYBZZ te indicará el sitio correcto.
Preguntas frecuentes
¿Dónde cambio la foto o la descripción?
Eso no son ajustes, sino el perfil. En la web, haz clic en la tarjeta «Perfil» arriba de los Ajustes o en «Ver perfil» en el menú. En la app: menú → «Ver perfil».
¿Dónde están los usuarios bloqueados?
No hay una lista en los Ajustes. A una persona la desbloqueas en la conversación con ella («Desbloquear») y, en la app, también en su perfil.
¿Dónde están las facturas?
En la web: Ajustes → «VIP y suscripción» → «Facturas».