Notificações

Você escolhe sobre o que avisamos você por e-mail e sobre o que por notificação push no celular e no navegador. Todas as novidades também aparecem no Mybzz, no sino ou no foguete.

Como funciona

Dividimos as notificações em três temas: “Mensagens” (quando alguém escreve para você), “Eventos” (convites, lembretes e alterações) e “Novidades” (novidades e dicas do Mybzz). Cada tema pode chegar por dois canais: e-mail e push. Push é a notificação no app do celular e no navegador do computador.

Independentemente dessas configurações, toda notificação fica salva no Mybzz: no site, no sino da barra superior; no app, no ícone de foguete no canto superior direito.

Configurações de notificações

No site mybzz.com

  1. Clique na sua foto no canto superior direito → “Configurações” → “Notificações”.
  2. Na tabela há as linhas “Mensagens”, “Eventos”, “Novidades” e as colunas “E-mail” e “Push”.
  3. Ative ou desative a chave. A alteração é salva na hora e vale também para o app.

No app (Android e iPhone)

  1. Menu (sua foto) → “Settings” → seção “Account Settings” → chave “Notifications”.
  2. A chave liga ou desliga todas as notificações no celular de uma vez. Ao desligar, o app pergunta “Turn off notifications?” e leva você às configurações do sistema, onde você as bloqueia.
  3. As configurações separadas para mensagens, eventos e novidades e as notificações por e-mail você muda no site.

Notificações no navegador

No site, depois da sua primeira atividade (por exemplo, uma curtida ou a visita a um perfil), perguntamos: “Ativar notificações”. Escolha “Ativar notificações” e permita na janela do navegador. Se você escolher “Agora não”, aparece na página inicial um pequeno banner com o botão “Ativar”. Fechado no X, ele volta depois de 72 horas, depois de 7 e depois de 30 dias.

No site: sino e som

  1. Clique no sino na barra superior. O número vermelho mostra as não lidas.
  2. Na janela “Notificações” você pode ligar ou desligar o som, excluir uma notificação ou “Excluir tudo”.

Bom saber

  • O som das notificações do site fica salvo no navegador. Você o define em cada computador separadamente.
  • Se você bloqueou as notificações do Mybzz no celular, o app mostra: “Notifications are disabled in your system settings. Tap to open settings and enable them.”
  • Desligar o push não apaga as notificações da lista do sino e do foguete.
  • As notificações chegam no idioma definido na conta.
Dica: Deixe ativadas as notificações push de mensagens. As pessoas no Mybzz contam com uma resposta rápida, e a rapidez das suas respostas aparece no seu perfil.

Perguntas frequentes

Como paro de receber e-mails de novidades?

No site: Configurações → “Notificações” → desative “E-mail” na linha “Novidades”.

Desliguei o push no site, e o celular continua tocando.

O push é desligado separadamente para cada tema. Confira as três linhas ou desligue as notificações no app com a chave “Notifications”.

Posso desligar só o som?

No site, sim: com o botão de som na janela “Notificações”. No celular, o som é definido nas configurações do sistema.

Algo não funciona?

Não recebo notificações no celular.

Confira nas Settings do app se a chave “Notifications” está ativada e, nas configurações do celular, se o Mybzz pode enviar notificações. No site, confira também se o push do tema em questão está ativado.

O navegador não pede permissão.

Provavelmente você a bloqueou antes. Clique no cadeado ao lado do endereço do site e permita notificações para mybzz.com.

Está faltando algo? A documentação descreve como o Mybzz funciona hoje. Se algo não bater com o que você vê, escreva para nós no chat (no canto inferior direito do site ou no app: Configurações → Fale conosco) - corrigiremos a descrição ou o app.