Rechnungen

Für jede Zahlung auf der Website - die erste und jede Verlängerung - stellen wir eine Rechnung mit Mehrwertsteuer aus. Sie kommt per E-Mail, und du kannst sie in den Einstellungen herunterladen. Für Käufe in der App stellt Apple oder Google den Beleg aus.

So funktioniert es

Nach jeder erfolgreichen Zahlung auf der Website (VIP, aber auch Hervorhebung eines Angebots oder Dofollow-Link) stellen wir automatisch eine Rechnung aus und senden sie als PDF an die im Stripe-Zahlungsfenster angegebene E-Mail. Dieselbe Rechnung wartet in deinen Kontoeinstellungen auf dich.

Die Rechnung stellen wir auf die Daten aus der Zahlung aus. Als Privatperson gibst du in Stripe Vor- und Nachnamen sowie Adresse an. Wenn du für eine Firma kaufst, hake im Zahlungsfenster den Kauf als Unternehmen an und gib die Steuernummer ein - dann wird die Rechnung auf die Firma ausgestellt.

Wo du die Rechnung herunterlädst

Auf der Website: Rechnung herunterladen

  1. Klicke in der oberen Leiste auf dein Foto → „Einstellungen“ → „VIP und Abo“.
  2. Scrolle zu „Zahlungsverlauf und Rechnungen“ und klappe „Rechnungen“ auf.
  3. Klicke bei der gewünschten Rechnung auf „PDF herunterladen“.

In der App

  1. In der App gibt es keine Liste der VIP-Rechnungen - du lädst sie auf mybzz.com herunter.
  2. Für in der App gekauftes VIP stellt der Store die Rechnung oder Bestätigung aus: Apple sendet sie per E-Mail und zeigt sie im Kaufverlauf, Google im Bestellverlauf von Google Play.

Rechnungsdaten

Auf der Website: Daten für künftige Rechnungen ändern

  1. „Einstellungen“ → „VIP und Abo“ → „Zahlung verwalten“.
  2. Ändere im Stripe-Portal die Rechnungsdaten. Die neuen Daten erscheinen auf den folgenden Rechnungen.

Gut zu wissen

  • Bei einem Abo bekommst du für jede Verlängerung eine eigene Rechnung, deshalb kann es mehr Rechnungen als Einträge in der „Kaufhistorie“ geben.
  • Die Daten auf einer bereits ausgestellten Rechnung kannst du nicht selbst ändern - schreib uns, wir bereiten eine Korrektur vor.
  • Rechnungen für Tickets zu kostenpflichtigen Events stellt der Veranstalter aus, nicht Mybzz.
Tipp: Du kaufst für eine Firma? Gib die Steuernummer schon im Zahlungsfenster ein - dann ist schon die erste Rechnung auf die Firma ausgestellt, und es braucht keine Korrektur.

Häufige Fragen

Ich habe keine Rechnung per E-Mail bekommen.

Sieh im Spam-Ordner nach und prüfe die im Stripe-Fenster angegebene E-Mail-Adresse. Herunterladen kannst du die Rechnung außerdem immer unter „VIP und Abo“ → „Rechnungen“ → „PDF herunterladen“.

Die Rechnung ist auf mich ausgestellt, sollte aber auf die Firma lauten.

Schreib uns im Chat mit Steuernummer und Firmendaten - wir bereiten eine Korrektur vor. Künftige Rechnungen stellst du unter „Zahlung verwalten“ auf die Firma um.

Ich habe VIP in der App gekauft. Wo ist die Rechnung?

Die stellt der Store aus - Apple oder Google. Mybzz stellt keine Rechnungen für Käufe in der App aus.

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Fehlt hier etwas? Die Dokumentation beschreibt, wie Mybzz heute funktioniert. Wenn etwas nicht mit dem übereinstimmt, was du siehst, schreib uns im Chat (unten rechts auf der Website oder in der App: Einstellungen → Kontaktiere uns) - wir korrigieren die Beschreibung oder die App.