So kaufst du VIP
Auf mybzz.com kaufst du VIP per Karte über Stripe (monatlich oder jährlich), in der App über den App Store oder Google Play. Auf der Website ist der aktuelle Preis $29 pro Monat oder $249 pro Jahr.
So funktioniert es
VIP ist ein Abo, das sich automatisch verlängert, bis du es kündigst. Auf der Website wickelt Stripe die Zahlung ab, in der App der Store, aus dem du die App hast (App Store auf dem iPhone, Google Play auf Android). VIP wird sofort nach Bestätigung der Zahlung aktiviert und gilt für das ganze Konto: auf der Website und in der App.
Auf einem Konto kann immer nur ein VIP aktiv sein. Wenn du schon VIP hast (auch kostenloses aus Punkten oder einer Einladung), kannst du auf der Website kein zweites kaufen - du siehst die Meldung, dass du bereits einen aktiven VIP-Plan hast. Kaufen kannst du es, wenn das aktuelle abläuft.
Auf mybzz.com
Auf der Website: VIP kaufen
- Klicke in der oberen Leiste auf dein Foto und wähle „VIP werden“. Dasselbe Fenster öffnet sich, wenn du auf eine Funktion nur für VIP klickst (z. B. eine Nachricht an eine Person außerhalb deiner Kontakte) oder unter „Einstellungen“ → „VIP und Abo“ → „VIP holen“.
- Wähle den Plan: „Monatlich“ oder „Jährlich“ (der Jahresplan ist mit „Bester Wert“ markiert und zeigt, wie viel du sparst).
- Hake die Zustimmung an: „Ich möchte, dass die Leistung sofort beginnt, noch vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist…“. Ohne sie geht es nicht weiter zur Zahlung.
- Klicke auf „VIP freischalten“ - wir leiten dich zur sicheren Zahlungsseite von Stripe weiter.
- Gib Kartendaten, Rechnungsadresse sowie Vor- und Nachnamen an (nötig für die Rechnung). Wenn du als Firma kaufst, hake im selben Fenster den Kauf als Unternehmen an und gib deine Steuernummer ein.
- Bezahle. Nach der Rückkehr zu Mybzz ist VIP bereits aktiv, und die Rechnung kommt per E-Mail.
In der App (Android und iPhone)
In der App: VIP kaufen
- Tippe oben links auf dem Startbildschirm auf dein Foto (oder wische vom linken Rand) - das Menü öffnet sich.
- Unten im Menü ist die VIP-Karte - tippe auf „Freischalten“. Der Kaufbildschirm öffnet sich auch, wenn du eine Funktion nur für VIP nutzt.
- Wähle im Abschnitt „WÄHLE DEINEN PLAN“ einen Plan. Pläne und Preise holen wir aus dem Store.
- Tippe auf „Weiter“ und bestätige den Kauf im Fenster von App Store oder Google Play.
- Nach dem Kauf zeigt die VIP-Karte im Menü „Aktiv“.
Neues Handy: „Käufe wiederherstellen“
Wenn du VIP in der App gekauft hast und das Handy wechselst (oder die App neu installierst), öffne den VIP-Kaufbildschirm und tippe unter dem Button „Weiter“ auf „Käufe wiederherstellen“. Melde dich im Store mit demselben Apple- oder Google-Konto an, mit dem du das Abo gekauft hast.
Gut zu wissen
- Auf der Website zahlst du in der polnischen Version in Złoty, in den übrigen Versionen in Dollar.
- In der App kommen Preise, Währung und Verlängerungsbedingungen aus dem Store - sie können sich von den Preisen auf der Website unterscheiden.
- Ein Abo von der Website kündigst du in den Mybzz-Einstellungen, eines aus der App in den Store-Einstellungen. Siehe „VIP kündigen und verwalten“.
- Rechnungen stellen wir nur für Käufe auf der Website aus. Für Käufe in der App stellt Apple oder Google den Beleg aus.
Häufige Fragen
Ich habe bezahlt, habe aber immer noch kein VIP. Was tun?
Meist ist VIP in wenigen Sekunden aktiv. Aktualisiere die Seite oder starte die App neu. Wenn es nach ein paar Minuten immer noch fehlt, schreib uns im Chat und nenne das Datum der Zahlung.
Ich habe kostenloses VIP aus Punkten. Kann ich bezahltes dazukaufen?
Auf der Website erst, wenn das kostenlose VIP abläuft - ein Konto kann immer nur ein aktives VIP haben.
Kann ich mit BLIK oder per Überweisung bezahlen?
Auf der Website bezahlst du mit den Methoden, die das Stripe-Fenster anzeigt. In der App mit den Methoden, die in deinem Apple- oder Google-Konto hinterlegt sind.
Gibt es eine Testphase?
Derzeit bieten wir keine Testphase an. Kostenloses VIP kannst du aber für Punkte oder über die Einladung eines Freundes bekommen.
Etwas funktioniert nicht?
Der Button „VIP freischalten“ ist ausgegraut.
Hake das Feld mit der Zustimmung zum sofortigen Beginn der Leistung an - ohne es startet die Zahlung nicht.
„Käufe wiederherstellen“ zeigt „Keine Käufe zum Wiederherstellen“.
Prüfe, ob du im Store mit demselben Apple- oder Google-Konto angemeldet bist, mit dem du VIP gekauft hast. Wenn VIP auf der Website gekauft wurde, musst du nichts wiederherstellen - es funktioniert nach der Anmeldung bei Mybzz.
In der App sehe ich „Zahlungsmethode abgelehnt oder Karte abgelaufen“.
Der Store hat die Zahlung abgelehnt. Aktualisiere die Zahlungsmethode in den Einstellungen deines Apple- oder Google-Kontos und versuch es erneut.