VIP auf der Website und in der App

VIP ist an dein Konto gebunden, nicht an ein Gerät. Auf der Website gekauft funktioniert es in der App, in der App gekauft auf der Website. Unterschiede gibt es nur bei Zahlungen, Rechnungen und der Kündigung.

So funktioniert es

Mybzz ist ein Konto auf der Website und in der App. Wenn VIP aktiv ist, hast du alle seine Funktionen überall, wo du dich anmeldest - am Computer, auf Android und auf dem iPhone. Du musst VIP nicht zweimal kaufen.

Der Unterschied liegt darin, wer die Zahlung abwickelt. Auf der Website zahlst du über Stripe und verwaltest das ganze Abo in den Mybzz-Einstellungen. In der App zahlst du über den App Store oder Google Play, das Abo gehört also zu deinem Store-Konto, und dort verwaltest du es.

Vergleich

  • Preis: auf der Website $29 pro Monat oder $249 pro Jahr; in der App zeigt der Store Preis und Währung.
  • Pläne: auf der Website monatlich oder jährlich; in der App die Pläne auf dem Kaufbildschirm.
  • Kündigung: Website - „Einstellungen“ → „VIP und Abo“ → „Abo kündigen“; App - nur in den Einstellungen von App Store oder Google Play.
  • Rechnungen: Website - Rechnung mit Mehrwertsteuer per E-Mail und zum Herunterladen in den Einstellungen; App - den Beleg stellt Apple oder Google aus.
  • Erstattungen: Website - schreib uns; App - die Anfrage prüft Apple oder Google.
  • Neues Handy: Website - du musst nichts tun; App - „Käufe wiederherstellen“ auf dem VIP-Kaufbildschirm.

Wo du dein VIP prüfst

Auf mybzz.com

  1. Klicke in der oberen Leiste auf dein Foto → „Einstellungen“ → „VIP und Abo“.
  2. Du siehst „VIP-Abo“ mit Datum („Aktiv bis …“ oder „Verlängert sich am …“).
  3. Wenn VIP aus der App oder vom Mybzz-Team stammt, siehst du einen Hinweis, dass du es dort verwaltest, wo es gekauft wurde.

In der App (Android und iPhone)

  1. Tippe oben links auf dem Startbildschirm auf dein Foto (oder wische vom linken Rand) - das Menü öffnet sich.
  2. Auf der VIP-Karte unten im Menü siehst du „Aktiv“.
  3. Das Enddatum deines VIP findest du unter „Punkte“: „Du hast VIP bis …“.

Gut zu wissen

  • Ein Konto kann nur ein aktives VIP haben. Du kannst kein VIP auf der Website kaufen, wenn du ein aktives VIP aus der App hast, und umgekehrt.
  • Weder das Löschen des Mybzz-Kontos noch das Deinstallieren der App kündigt ein Abo aus dem Store - kündige es im Store.
  • Ein Abo von der Website kündige in den Mybzz-Einstellungen, bevor du dein Konto löschst.
Tipp: Du möchtest eine Rechnung für deine Firma oder kaufst am Computer? Kauf auf der Website. Du zahlst meist mit dem Handy und bevorzugst die Zahlung über den Store? Kauf in der App.

Häufige Fragen

Ich habe VIP in der App auf dem iPhone gekauft. Funktioniert es auf Android?

Ja, nach der Anmeldung mit demselben Mybzz-Konto. Das Abo verwaltest du weiterhin im App Store.

Warum ist der Preis in der App anders als auf der Website?

Die Preise in der App legt der Store fest und zeigt sie an (mit seinen Steuern und seiner Währung), auf der Website zahlst du direkt über Stripe.

Ich habe VIP auf der Website gekauft. Wo kündige ich es in der App?

In der App gibt es diese Option nicht. Du kündigst auf der Website: „Einstellungen“ → „VIP und Abo“ → „Abo kündigen“.

← ZurückSo kaufst du VIPWeiter →VIP kündigen und verwalten

Fehlt hier etwas? Die Dokumentation beschreibt, wie Mybzz heute funktioniert. Wenn etwas nicht mit dem übereinstimmt, was du siehst, schreib uns im Chat (unten rechts auf der Website oder in der App: Einstellungen → Kontaktiere uns) - wir korrigieren die Beschreibung oder die App.