Editar y eliminar mensajes y conversaciones

Puedes corregir un mensaje enviado durante 15 minutos, eliminarlo para ti o para todos, y quitar una conversación entera de tu lista.

Cómo funciona

  • «Editar» - solo tus mensajes de texto y solo durante 15 minutos desde el envío. Junto al mensaje corregido aparecerá «editado».
  • «Eliminar para mí» - el mensaje desaparece solo para ti. Así puedes eliminar cualquier mensaje de la conversación.
  • «Eliminar para todos» - solo tus mensajes, sin límite de tiempo. Tu interlocutor verá «Este mensaje fue eliminado». En los chats de grupo, el administrador puede eliminar así el mensaje de cualquier miembro.
  • «Responder» - citas un mensaje concreto. «Copiar» - copias el texto.
  • Reacciones - una reacción con emoji por persona. Si eliges de nuevo la misma reacción, se quita.

En la web: acciones sobre un mensaje

  1. Pasa el ratón por el mensaje y haz clic en «···» (en el móvil el botón se ve siempre).
  2. Elige una reacción de la barra o «Responder», «Copiar», «Editar» o «Eliminar».
  3. Al eliminar, elige «Eliminar para mí» o «Eliminar para todos».

En la app: acciones sobre un mensaje

  1. Mantén pulsado el mensaje.
  2. Elige una reacción de la barra que aparece encima o «Responder», «Copiar», «Editar» o «Eliminar».
  3. Al eliminar, elige «Eliminar para mí» o «Eliminar para todos».

Eliminar una conversación entera

En la web: eliminar una conversación

  1. En la conversación, haz clic en «Más opciones» (⋯) en la cabecera.
  2. Elige «Eliminar conversación» y confirma.

En la app: eliminar una conversación

  1. En la conversación, abre el menú de la cabecera.
  2. Elige «Eliminar conversación» y confirma. La opción aparece cuando ya hay mensajes en la conversación.
Atención: Eliminar una conversación no se puede deshacer. La conversación desaparece solo para ti: tu interlocutor conserva todo el historial. Si no quieres más mensajes de esa persona, bloquéala.

Conviene saber

  • Los mensajes de voz y las fotos no se pueden editar: solo puedes eliminarlos.
  • No se pueden silenciar, archivar ni fijar conversaciones.
  • Un grupo se elimina de otra forma: lo explicamos en el artículo sobre chats de grupo.
Consejo: ¿Te has equivocado en un mensaje? Corrígelo enseguida con «Editar» en lugar de enviar otro: la conversación quedará más clara.

Preguntas frecuentes

No veo la opción «Editar».

Han pasado más de 15 minutos o es un mensaje de voz o una foto. Solo puedes eliminarlo.

¿Mi interlocutor recibirá una notificación de la eliminación?

No. Verá en la conversación «Este mensaje fue eliminado» si lo eliminas para todos.

He eliminado la conversación y la persona puede seguir escribiéndome.

Sí, eliminarla solo afecta a tu lista. Para dejar de recibir mensajes, bloquea a esa persona.

¿Falta algo? La documentación describe cómo funciona Mybzz hoy. Si algo no coincide con lo que ves, escríbenos por el chat (en la esquina inferior derecha de la web o en la app: Configuración → Contáctanos) - corregiremos la descripción o la app.