Faktury

Za każdą płatność na stronie - pierwszą i każde odnowienie - wystawiamy fakturę VAT. Przychodzi e-mailem i możesz ją pobrać w ustawieniach. Za zakupy w aplikacji dokument wystawia Apple albo Google.

Jak to działa

Po każdej udanej płatności na stronie (VIP, a także wyróżnienie oferty czy link dofollow) automatycznie wystawiamy fakturę i wysyłamy ją jako PDF na e-mail podany w oknie płatności Stripe. Ta sama faktura czeka na Ciebie w ustawieniach konta.

Fakturę wystawiamy na dane z płatności. Jako osoba prywatna podajesz w Stripe imię i nazwisko oraz adres. Jeśli kupujesz na firmę, w oknie płatności zaznacz zakup jako firma i wpisz NIP - faktura będzie na firmę.

Gdzie pobierzesz fakturę

Na stronie: pobranie faktury

  1. Kliknij swoje zdjęcie w górnym pasku → „Ustawienia” → „VIP i subskrypcja”.
  2. Przewiń do „Historia płatności i faktury” i rozwiń „Faktury”.
  3. Przy wybranej fakturze kliknij „Pobierz PDF”.

W aplikacji

  1. W aplikacji nie ma listy faktur za VIP - pobierzesz je na stronie mybzz.com.
  2. Za VIP kupiony w aplikacji fakturę albo potwierdzenie wystawia sklep: Apple wysyła je e-mailem i pokazuje w historii zakupów, Google - w historii zamówień Google Play.

Dane do faktury

Na stronie: zmiana danych do kolejnych faktur

  1. „Ustawienia” → „VIP i subskrypcja” → „Zarządzaj płatnościami”.
  2. W portalu Stripe zmień dane rozliczeniowe. Nowe dane trafią na kolejne faktury.

Dobrze wiedzieć

  • Przy subskrypcji dostajesz osobną fakturę za każde odnowienie, dlatego faktur może być więcej niż pozycji w „Historia zakupów”.
  • Danych na wystawionej już fakturze nie zmienisz sam - napisz do nas, przygotujemy korektę.
  • Faktury za bilety na płatne wydarzenia wystawia organizator, nie Mybzz.
Wskazówka: Kupujesz na firmę? Wpisz NIP już w oknie płatności - wtedy pierwsza faktura od razu będzie na firmę i nie trzeba robić korekty.

Najczęstsze pytania

Nie dostałem faktury e-mailem.

Sprawdź folder spam i adres e-mail podany w oknie Stripe. Fakturę zawsze pobierzesz też w „VIP i subskrypcja” → „Faktury” → „Pobierz PDF”.

Faktura jest wystawiona na mnie, a miała być na firmę.

Napisz do nas na czacie z NIP-em i danymi firmy - przygotujemy korektę. Kolejne faktury ustawisz na firmę w „Zarządzaj płatnościami”.

Kupiłem VIP w aplikacji. Gdzie jest faktura?

Wystawia ją sklep - Apple albo Google. Mybzz nie wystawia faktur za zakupy w aplikacji.

← PoprzedniZwroty i odstąpienie od umowyNastępny →Darmowy VIP a płatny: jak się sumują

Czegoś tu brakuje? Dokumentacja opisuje to, jak Mybzz działa dziś. Jeśli coś nie zgadza się z tym, co widzisz, napisz do nas na czacie (w prawym dolnym rogu strony albo w aplikacji: Ustawienia → Skontaktuj się z nami) - poprawimy opis albo aplikację.