Jak kupić VIP
Na stronie mybzz.com kupisz VIP kartą przez Stripe (miesięcznie albo rocznie), a w aplikacji przez App Store albo Google Play. Na stronie aktualna cena to 99 zł miesięcznie albo 949 zł rocznie.
Jak to działa
VIP to subskrypcja, która odnawia się automatycznie, dopóki jej nie anulujesz. Na stronie płatność obsługuje Stripe, a w aplikacji - sklep, z którego masz aplikację (App Store na iPhonie, Google Play na Androidzie). VIP włącza się zaraz po potwierdzeniu płatności i działa na całym koncie: na stronie i w aplikacji.
Na koncie może być naraz tylko jeden aktywny VIP. Jeśli już masz VIP (także darmowy z punktów albo zaproszenia), na stronie nie kupisz drugiego - zobaczysz komunikat „Masz już aktywny plan VIP”. Kupisz go, gdy obecny wygaśnie.
Na stronie mybzz.com
Na stronie: zakup VIP
- Kliknij swoje zdjęcie w górnym pasku i wybierz „Przejdź na VIP”. To samo okno otworzy się, gdy klikniesz funkcję tylko dla VIP (np. wiadomość do osoby spoza kontaktów) albo w „Ustawienia” → „VIP i subskrypcja” → „Przejdź na VIP”.
- Wybierz plan: „Miesięcznie” albo „Rocznie” (plan roczny jest oznaczony „Najlepsza wartość” i pokazuje, ile oszczędzasz).
- Zaznacz zgodę: „Chcę, żeby usługa zaczęła działać od razu, przed upływem 14 dni na odstąpienie od umowy…”. Bez niej nie przejdziesz do płatności.
- Kliknij „Odblokuj VIP” - przeniesiemy Cię na bezpieczną stronę płatności Stripe.
- Podaj dane karty, adres rozliczeniowy oraz imię i nazwisko (potrzebne do faktury). Jeśli kupujesz na firmę, w tym samym oknie zaznacz zakup jako firma i wpisz NIP.
- Zapłać. Po powrocie do Mybzz VIP jest już aktywny, a faktura przyjdzie e-mailem.
W aplikacji (Android i iPhone)
W aplikacji: zakup VIP
- Stuknij swoje zdjęcie w lewym górnym rogu ekranu głównego (albo przesuń palcem od lewej krawędzi) - otworzy się menu.
- Na dole menu jest karta VIP - stuknij „Odblokuj”. Ekran zakupu otworzy się też, gdy użyjesz funkcji tylko dla VIP.
- W sekcji „WYBIERZ PLAN” wybierz plan. Plany i ceny pobieramy ze sklepu.
- Stuknij „Kontynuuj” i potwierdź zakup w oknie App Store albo Google Play.
- Po zakupie karta VIP w menu pokazuje „Aktywny”.
Zmiana telefonu: „Przywróć zakupy”
Jeśli kupiłeś VIP w aplikacji i zmieniasz telefon (albo instalujesz aplikację od nowa), otwórz ekran zakupu VIP i stuknij „Przywróć zakupy” pod przyciskiem „Kontynuuj”. Zaloguj się w sklepie na to samo konto Apple albo Google, na którym kupiłeś subskrypcję.
Dobrze wiedzieć
- Na stronie płacisz w złotych na polskiej wersji strony, a na pozostałych wersjach w dolarach.
- W aplikacji ceny, waluta i warunki odnowienia pochodzą ze sklepu - mogą różnić się od cen na stronie.
- Subskrypcję ze strony anulujesz w ustawieniach Mybzz, a z aplikacji - w ustawieniach sklepu. Zobacz „Anulowanie i zarządzanie VIP”.
- Fakturę wystawiamy tylko za zakupy na stronie. Za zakupy w aplikacji dokument wystawia Apple albo Google.
Najczęstsze pytania
Zapłaciłem, a nadal nie mam VIP-a. Co robić?
Zwykle VIP włącza się w kilka sekund. Odśwież stronę albo uruchom aplikację ponownie. Jeśli po kilku minutach dalej go nie ma, napisz do nas na czacie i podaj datę płatności.
Mam darmowy VIP z punktów. Mogę dokupić płatny?
Na stronie dopiero, gdy darmowy VIP wygaśnie - jedno konto może mieć naraz jeden aktywny VIP.
Czy mogę zapłacić BLIK-iem albo przelewem?
Na stronie płacisz metodami, które pokazuje okno Stripe. W aplikacji - metodami zapisanymi w Twoim koncie Apple albo Google.
Czy jest okres próbny?
Nie oferujemy teraz okresu próbnego. Darmowy VIP możesz za to dostać za punkty albo z zaproszenia znajomego.
Coś nie działa?
Przycisk „Odblokuj VIP” jest wyszarzony.
Zaznacz pole zgody na rozpoczęcie usługi od razu - bez niego płatność nie ruszy.
„Przywróć zakupy” pokazuje „Brak zakupów do przywrócenia”.
Sprawdź, czy w sklepie jesteś zalogowany na to samo konto Apple albo Google, na którym kupiłeś VIP. Jeśli VIP był kupiony na stronie, nie trzeba nic przywracać - działa po zalogowaniu do Mybzz.
W aplikacji widzę „Płatność została odrzucona lub karta wygasła”.
Sklep odrzucił płatność. Zaktualizuj metodę płatności w ustawieniach konta Apple albo Google i spróbuj ponownie.