Como comprar o VIP
No site mybzz.com você compra o VIP com cartão pelo Stripe (mensal ou anual), e no app pela App Store ou pelo Google Play. No site o preço atual é $29 por mês ou $249 por ano.
Como funciona
O VIP é uma assinatura que se renova automaticamente até você cancelá-la. No site o pagamento é processado pelo Stripe e, no app, pela loja de onde você baixou o app (App Store no iPhone, Google Play no Android). O VIP é ativado logo depois da confirmação do pagamento e vale para a conta inteira: no site e no app.
A conta só pode ter um VIP ativo por vez. Se você já tem VIP (inclusive grátis, por pontos ou convite), não pode comprar outro no site - verá o aviso “Você já tem um plano VIP ativo”. Você compra quando o atual expirar.
No site mybzz.com
No site: comprar o VIP
- Clique na sua foto na barra superior e escolha “Seja VIP”. A mesma janela abre quando você clica em um recurso só para VIP (por exemplo, uma mensagem para alguém fora dos contatos) ou em “Configurações” → “VIP e assinatura” → “Obter VIP”.
- Escolha o plano: “Mensal” ou “Anual” (o plano anual tem a marca “Melhor valor” e mostra quanto você economiza).
- Marque o consentimento: “Quero que o serviço comece imediatamente, antes do fim do prazo de 14 dias para o direito de arrependimento…”. Sem ele você não avança para o pagamento.
- Clique em “Desbloquear VIP” - levamos você para a página de pagamento segura do Stripe.
- Informe os dados do cartão, o endereço de cobrança e o nome completo (necessário para a fatura). Se a compra for para uma empresa, na mesma janela marque a compra como empresa e informe o número fiscal (NIP).
- Pague. Ao voltar ao Mybzz, o VIP já está ativo, e a fatura chega por e-mail.
No app (Android e iPhone)
No app: comprar o VIP
- Toque na sua foto no canto superior esquerdo da tela inicial (ou deslize a partir da borda esquerda) - o menu abre.
- No fim do menu há o cartão VIP - toque em “Unlock”. A tela de compra também abre quando você usa um recurso só para VIP.
- Na seção “CHOOSE YOUR PLAN”, escolha o plano. Os planos e preços vêm da loja.
- Toque em “Continue” e confirme a compra na janela da App Store ou do Google Play.
- Depois da compra, o cartão VIP no menu mostra “Active”.
Troca de celular: “Restore purchases”
Se você comprou o VIP no app e vai trocar de celular (ou reinstalar o app), abra a tela de compra do VIP e toque em “Restore purchases” abaixo do botão “Continue”. Entre na loja com a mesma conta Apple ou Google em que você comprou a assinatura.
Bom saber
- No site você paga em zlótis na versão polonesa do site e em dólares nas outras versões.
- No app, os preços, a moeda e as condições de renovação vêm da loja - podem ser diferentes dos preços do site.
- A assinatura do site você cancela nas configurações do Mybzz; a do app, nas configurações da loja. Veja “Cancelar e gerenciar o VIP”.
- Emitimos fatura só para compras no site. Para compras no app, o documento é emitido pela Apple ou pelo Google.
Perguntas frequentes
Paguei e ainda não tenho VIP. O que fazer?
Normalmente o VIP é ativado em poucos segundos. Atualize a página ou reinicie o app. Se depois de alguns minutos ele ainda não aparecer, escreva para nós no chat e informe a data do pagamento.
Tenho VIP grátis por pontos. Posso comprar o pago?
No site, só quando o VIP grátis expirar - uma conta pode ter um único VIP ativo por vez.
Posso pagar com BLIK ou transferência?
No site você paga com os métodos que a janela do Stripe mostra. No app, com os métodos salvos na sua conta Apple ou Google.
Existe período de teste?
No momento não oferecemos período de teste. Mas você pode ganhar VIP grátis com pontos ou por convite de um amigo.
Algo não funciona?
O botão “Desbloquear VIP” está cinza.
Marque a caixa de consentimento para o início imediato do serviço - sem ela o pagamento não começa.
“Restore purchases” mostra “No purchases to restore”.
Confira se na loja você está conectado à mesma conta Apple ou Google em que comprou o VIP. Se o VIP foi comprado no site, não é preciso restaurar nada - ele funciona depois do login no Mybzz.
No app aparece “Payment method declined or card expired”.
A loja recusou o pagamento. Atualize a forma de pagamento nas configurações da sua conta Apple ou Google e tente de novo.