Como começar bem uma conversa

Algumas regras simples para receber respostas com mais frequência e chegar mais rápido ao que interessa.

Antes de escrever

  • Olhe o perfil: “Sobre mim”, o que a pessoa procura e oferece, a experiência. No cartão em Conhecer você também vê a seção “Vocês combinam” - ali já há um assunto para começar.
  • Complete o seu perfil. A primeira coisa que a outra pessoa vai fazer é clicar na sua foto e na sua descrição.
  • Veja se a pessoa está “Online agora”. Uma mensagem enviada nesse momento tem mais chance de resposta rápida.

A primeira mensagem

  • Diga de forma concreta de onde você vem e por que está escrevendo para ela, por exemplo: “Vi que você procura um sócio para e-commerce - tenho uma loja há 5 anos e gostaria de conversar”.
  • Uma pergunta em vez de cinco. É mais fácil responder a uma mensagem curta.
  • Não cole logo de cara uma oferta nem links. Nas conversas 1:1, links para sites externos não são clicáveis.
  • Escreva no seu idioma. Traduzimos automaticamente as mensagens em outros idiomas, então você não precisa saber o idioma da outra pessoa.
  • Em vez de só “Oi”, acrescente uma frase sobre o que vocês têm em comum - um contato, um evento ou o setor.

Quando não há resposta

Dê tempo à outra pessoa. Se ela não ler a mensagem em algumas horas, pode receber um e-mail nosso avisando que há uma mensagem esperando. O status “Lido” abaixo da mensagem mostra que ela a viu. Um lembrete educado depois de alguns dias tudo bem. Uma série de mensagens sem resposta, não.

Atenção: Enviar em massa as mesmas mensagens para desconhecidos é tratado como spam. Bloqueamos essas contas, e as pessoas para quem você escreve podem denunciar você.

No site: ferramentas úteis

  1. Na conversa, clique em “Mostrar perfil” para ter o perfil da outra pessoa ao lado do chat.
  2. Passe o mouse sobre a mensagem e clique em “···” para responder a uma mensagem específica (“Responder”) ou adicionar uma reação.
  3. Envie uma mensagem de voz - às vezes 20 segundos de voz dizem mais do que um texto longo.

No app: ferramentas úteis

  1. Mantenha a mensagem pressionada para respondê-la (“Reply”) ou adicionar uma reação.
  2. Use o ícone de microfone ao lado do campo de texto para gravar uma mensagem de voz (até 5 minutos).
  3. Ative “Translate automatically” acima do campo de texto se a outra pessoa escreve em outro idioma.
Dica: Proponha um próximo passo concreto: uma ligação rápida, um café ou um encontro em um evento a que os dois vão.

Perguntas frequentes

Posso enviar a alguém o link do meu site?

Pode, mas na conversa 1:1 ele será texto simples (só os links para mybzz.com são clicáveis no site). É melhor adicionar o site ao seu perfil, na seção de contato.

E se alguém me escrever de forma insistente?

Bloqueie a pessoa na conversa e denuncie o perfil. Detalhes no artigo sobre bloqueio e denúncias.

Está faltando algo? A documentação descreve como o Mybzz funciona hoje. Se algo não bater com o que você vê, escreva para nós no chat (no canto inferior direito do site ou no app: Configurações → Fale conosco) - corrigiremos a descrição ou o app.